Sorry, but you're not allowed to access this unit.
Introdução BPM
Question #1: Quais afirmações fazem parte da definição de processo de negócio?
Question #2: Que tipo de processo está focado em atender as necessidades do cliente?
Question #3: Que tipo de processo está focado em suportar os processos primários?
Question #4: Que tipo de processo serve para gerir os próprios processos organizacionais?
Question #5: Um bom processo de negócio deve se limitar ao ambiente interno da organização.
Question #6: O que é uma função de negócio?
Question #7: Quais opções representam um exemplo de instância de processo?
0%

7 Comments. Leave new

  • Vilmar Oliveira
    February 21, 2022 4:35 pm

    Estou adorando o curso.

    Reply
  • Anderson Ramos
    February 18, 2021 5:58 pm

    Conteúdo excelente ! Sugestão: por favor incluam no certificado a quantidade de horas do curso.

    Reply
  • Alcione Costa
    August 7, 2019 1:01 am

    Não é claro o conceito de instância

    Reply
    • Olá Alcindo, o conceito é muito simples. Uma instancia é um caso. Uma ocorrência do processo. Uma dica diz respeito a identificação, se recebe um número e um indicador de que é uma instância. Por exemplo: quando vc liga para um operadora e você recebe um número é pq o seu atendimento é uma instancia de um processo de atendimento na operadora. Obrigado.

      Reply
  • Natanael dos Santos
    November 23, 2018 9:49 pm

    Na Questão 7 que vocês não consideraram como certa uma das minhas respostas, seguindo a lógica do conceito de instancia, a cada Relatório que for emitido, serão geradas novas informações, que seria similar a emissão de uma nova ordem de compra ou um novo chamado de suporte, ou seja, um Relatório num será igual a cada vez que for emitido, incluindo a Data, Hora e Minuto em que for emitido !

    Reply
    • Natanael,
      Um relatório não possui um processo correspondente. Um relatório é uma simples saída de dados contendo informações diversas, inclusive potencialmente de diversas instâncias de processos. Adiante você verá o conceito de Data Store / Banco de dados e nele um relatório poderia ser apenas um artefato de um processo.

      Reply

Leave a Reply to Natanael dos Santos Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Fill out this field
Fill out this field
Please enter a valid email address.

Menu